Všeobecné obchodní podmínky
prodej online informačního semináře na www.smyslovaaktivizace.cz
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (zkráceně jen VOP) obsahují informace, se kterými se Kupující seznámil před tím, než objednávku potvrdí a odešle. Odesláním objednávky tak Kupující vyjádřil souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Objednávkou se rozumí vyplněný objednávkovým formulářem na webovém rozhraní, a jejím přijetím ze strany Prodávajícího a těmito VOP.
- Základní údaje o Prodávajícím
ISA educa s.r.o., se sídlem v Hluboké nad Vltavou, PSČ 373 31, Masarykova 35, IČ: 04346343, není plátce DPH, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 24060, prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.smyslovaaktivizace.cz. Adresa pro doručování: Budovatelská 1054, 383 01 Prachatice
Dále jen Prodávající
- Základní pojmy
Prodávající je specifikován v čl. I. VOP
Kupujícím a spotřebitel se podle zákona rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání. Pokud jste fyzická osoba a do objednávky uvedete IČO, pak objednávku uzavíráte jako podnikatel, a ne jako spotřebitel.
- Objednávka
Kupující objednává produkty i vzdělávací akce přes webové rozhraní, tj. skrze objednávkový systém na webových stránkách, vyplněním tam umístěného objednávkového formuláře.
Na webovém rozhraní nalezne Kupující podrobný popis nabízených online videí a vzdělávacích akcí, jejich obsah, informace o tom, pro koho jsou určeny a jaký přínos od nich může očekávat. Prezentace produktů uvedená na webovém rozhraní je informativního charakteru.
Pro objednání přes webové rozhraní slouží objednávkový formulář. Kupující vyplní své kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresu, e-mail, při objednávce na firmu i údaje o firmě, IČ, DIČ), informace o objednávaném produktu. V případě objednávky vzdělávací akce vyberete konkrétní kurz, pokud již není přímo ve formuláři uveden a vyberete způsob úhrady.
Objednávku Kupující odešle kliknutím na objednávací tlačítko pod objednávkou.
O přijetí objednávky učiněné prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní vás bude informovat e-mail zaslaný na vámi uvedenou elektronickou adresu, jehož součástí je i faktura.
Objednávat produkty a vzdělávací akce přes webové rozhraní je možné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Upozorňuji však, že výjimečně může dojít k dočasné nedostupnosti webu v důsledku nutné údržby webu anebo v důsledku okolností, které nelze předvídat, jako jsou výpadky proudu nebo připojení k internetové síti apod.
- Cena produktů a vzdělávacích akcí a platební podmínky
Na webovém rozhraní je uvedena i cena. Náklady na dopravu ani jiné náklady spojené s dodáním online videí, kurzů a vzdělávacích akcí nejsou, cena uvedená v souhrnu objednávky je tedy cenou konečnou.
Sjednanou cenou je cena uvedená u produktu nebo vzdělávací akce v okamžiku odeslání vaší objednávky. Není-li výslovně ujednáno jinak, produkt je dodán Kupujícímu až po úplném zaplacení sjednané ceny.
Sjednanou cenu je možné uhradit následujícím způsobem:
- Bezhotovostně (klasickým) bankovním převodem na bankovní účet: pokyny k platbě, v podobě faktury, obdržíte v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky. Při platbě, nezapomeňte uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a produkt co nejdříve dodán.
- Bezhotovostně online platební kartou nebo tzv. rychlým online bankovním převodem prostřednictvím platebního portálu
Cena je splatná do 14 dní od potvrzení přijetí objednávky. Datum splatnosti je uvedené na faktuře. U vzdělávacích akcí musí být celá cena uhrazena nejpozději do termínu uvedeného v popisu akce na webovém rozhraní tzv. uzávěrky, není-li výslovně dohodnuto jinak.
Cena je zaplacena v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na bankovní účet Prodávajícího. Produkty a vzdělávací akce není možné hradit formou splátkového kalendáře.
- Způsob dodání, funkčností digitálního obsahu
Při koupi on-line kurzu bude Kupujícímu po uhrazení ceny bude vytvořen uživatelský účet na webovém rozhraní a budou vygenerovány a na elektronickou adresu uvedenou v objednávce zaslány přístupové údaje k vašemu uživatelskému účtu. Po přihlášení s využitím přístupových údajů bude digitální obsah (on-line kurz) Kupujícímu dodán zpřístupněním členské sekce.
Vzdělávací akce bude dodána dle podmínek uvedených v popisu akce na webovém rozhraní, popřípadě individuálně sjednaných. Kupující má právo absolvovat vzdělávací akci za podmínky řádné úhrady celé ceny za vzdělávací akci. Prodávající je oprávněn změnit jednostranně podmínky vzdělávací akce např. osobu vyučujícího lektora, čas jednotlivých lekcí, místo konání v rámci stejné obce/města, přičemž je povinen o tom Kupujícího vyrozumět. Závazky mezi Kupujícím a Prodávajícím tím nejsou dotčeny. Prodávající odpovídá za to, že změnou podmínek nebude dotčen účel kurzu. Vzdělávací akce se uskuteční pouze v případě, že si ji objedná a uhradí minimální počet zájemců stanovený Prodávajícím. Vyhrazuji si právo zrušení vzdělávací akce při nižším počtu přihlášených či zásahu vyšší moci. V takovém případě všechny přihlášené účastníky budu včas informovat.
Veškeré informace a jakékoliv písemné podklady, materiály, skripta, zvukové záznamy a nosiče, doporučení, techniky, údaje osobního charakteru a další metody předávané lektorem vedoucím akci jsou určeny pouze pro účely konkrétní vzdělávací akce a osobní potřebu jednotlivých Kupujících. Není dovoleno je bez vědomí a písemného souhlasu Prodávajícího jakkoliv sdělovat a předávat dál třetím osobám, upravovat, rozšiřovat a kopírovat je v celém či částečném rozsahu, používat k jakýmkoliv komerčním účelům či jinde publikovat.
Kupující je v celém průběhu vzdělávací akce za sebe, svá rozhodnutí a své jednání vůči sobě i ostatním zcela odpovědný.
Kupující jsou povinni při účasti na vzdělávací akci nenarušovat její průběh. Prodávající nebo lektor vedoucí vzdělávací akci je oprávněn Kupujícího vyloučit z účasti v případě, že Kupující nerespektoval tyto VOP, a v důsledku toho jakkoliv poškodil obsah vzdělávací akce, ostatní Kupující či lektora anebo v případě, že bude průběh akce narušovat nevhodným chováním (tj. chováním proti pravidlům slušného soužití lidí např. opakované vyrušování, účast pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek, urážky lektorů či ostatních účastníků akce).
V případě vyloučení Kupujícího ze vzdělávací akce nemá Kupující nárok na vrácení již zaplaceného kurzovného, a to ani jeho části.
V případě, že by vzdělávací akce byla zrušena z důvodů Prodávajícího a Kupující již cenu uhradil, obdrží Kupující do 14 dnů ode dne, kdy bude rozhodnuto o zrušení akce, zpět celou zaplacenou částku, pokud se výslovně nedohodneme na použití platby na náhradní akci dle vašeho výběru či na jiném řešení. Nebude-li dohodnuto jinak, bude platba vrácena stejným způsobem, jako byla přijata. Kupující je oprávněn svoji účast na vzdělávací akci zrušit. Pokud svoji účast na vzdělávací akci zrušíte před jejím konáním nebo se jí jednoduše nezúčastníte, týkají se vás storno podmínky, a to v případě zrušení účasti méně než 14 dní ode dne jejího zahájení je stornopoplatek 100% ceny.
- Zabezpečení a ochrana autorských práv a duševního vlastnictví
Obrazový záznam vizuálního díla je (včetně doprovodných materiálů) a jiných předmětů chráněn právy podle autorského zákona a jiných zákonů na ochranu duševního vlastnictví.
Kupující je oprávněn užít zpřístupněný digitální obsah výhradně pro svoji vlastní osobní potřebu. Uživatel není oprávněn digitální obsah ani jeho část kopírovat v jakékoli formě nad rámec své osobní potřeby.
V případě porušení vašich povinností týkajících se ochrany autorských práv a duševního vlastnictví nebo závažného porušení těchto VOP je Prodávající oprávněn uživatelský účet Kupujícímu znepřístupnit či zrušit bez nároku na bonusy související s produktem.
- Vyřizování stížností
Má-li Kupující k uzavřené objednávce a jejímu plnění stížnost, je nutné podat sdělení písemně na elektronické adrese institut@smyslovaaktivizace.cz.
Tyto VOP jsou účinné od 1.5.2022
Schválila: Ing. Mgr. Hana Vojtová, jednatelka společnosti ISA educa s.r.o.